Ouvidoria

Bem-Vindo à OUVIDORIA da Confederação Brasileira de Atletismo

A Ouvidoria da Confederação Brasileira de Atletismo (CBAt) representa um instrumento de aproximação entre todos os setores do Atletismo nacional, sejam entidades, atletas, treinadores, dirigentes ou simpatizantes de nosso esporte, atuando como o canal de controle social da Confederação, tendo como atribuições estatutárias:

* Registrar e dar o tratamento adequado às sugestões, críticas, reclamações, denúncias, elogios e pedidos de informação sobre as atividades da CBAt

* Sugerir mudanças que permitam o efetivo controle social das atividades desenvolvidas no âmbito da CBAt;

* Informar ao interessado sobre o encaminhamento de suas comunicações, exceto na hipótese em que a lei assegurar o dever de sigilo.

O canal Ouvidor Digital, empresa independente contratada junto ao COB, possibilita que as sugestões, elogios e denúncias ou reporte de fatos sejam realizadas de forma anônima e fácil, permitindo que a administração tenha ciência de todos os fatos, investigue e previna fraudes, roubos, e condutas antiéticas que não traduzam o ideal do Atletismo.

Como funciona?

Para denunciar com sigilo e segurança, ao identificar ou suspeitar de algum desvio de conduta da Confederação Brasileira de Atletismo você tem as opções de ligar no canal de atendimento 0800, acessar o [link direto da denúncia] ou através do WhatsApp. Ressalta-se que quaisquer informações serão recebidas por um profissional especializado, que encaminhará a análise para averiguação. Não há necessidade de identificação do denunciante e pode-se acompanhar o andamento da denúncia através do número de protocolo da denúncia.

A CBAt criou também uma Ouvidoria Especial Feminina, visando facilitar as mulheres do Atletismo a colocação de suas posições, suas críticas e elogios e, muito especialmente, denúncias.

Vale esclarecer ainda que à Ouvidoria só devem ser encaminhadas críticas, elogios ou sugestões.

Dúvidas, bem como informações técnicas devem ser encaminhadas aos departamentos competentes da CBAt.

Abaixo seguem os contatos da Ouvidoria da CBAt:

Ouvidor Digital

Telefone: 0800 591 5068 código 101

WhatsApp: +55 31 8947-7889 - Caso prefira denunciar via Whatsapp e seja solicitado utilize o código CBAt

Site: https://canal.ouvidordigital.com.br/cbat

Ouvidora Especial Feminina: Maria Regina Del Carlo
E-mail: ouvidoriafeminina@cbat.org.br

Fale Conosco

Para qualquer assunto que queira nos trazer, pode ser enviado ao e-mail: cbat@cbat.org.br ou pelo telefone: (+55) 11 5555-0266

Para correspondência, encaminhe para a sede da CBAt aos cuidados da Ouvidoria para:

Estrada Municipal Antônio Franco de Lima s/nº - Bairro do Campo Novo
Bragança Paulista – SP – 12.918-240